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護士空崗?實則一崗多責!臨沂市婦幼保健院多措并舉 努力切實解決兒童就醫難問題

  發布時間:2019-12-26 13:10:00 下載在臨沂客戶端 論壇

    近期,隨著冬季寒流來臨和上呼吸道疾病高發,我市兒科進入季節性疾病高發期,2019年12月23日,《問政臨沂》欄目反映患者在臨沂市婦幼保健院兒科急診就診等待時間較長和小兒輸液中心護士站登記處20分鐘無人值守的情況。

    臨沂市婦幼保健院對此高度重視,連夜召開安排部署會議,全體領導班子成員和職能科室負責人參加會議,深入分析問題存在的根源并提出具體改進措施。把緩解兒童就醫難問題作為首要政治任務為提前應對冬季患兒劇增現象,在前期制定預案的基礎上,再次調整詳細周密的兒童就診高峰期應對預案,加強兒科疾病監測預警,合理統籌兒科醫療資源,最大限度進行挖潛。

  據記者了解,臨沂市婦幼保健院兒科現有日間門診8個、急診2個、發熱、腸道門診1個。目前兒科日均門診量達2000人次以上,夜間門急診量達500人次以上,日輸液量近1000人次,較去年同期增長12.8%。較11月份環比增長40%,面對兒童就診“井噴式”的現象,服務能力仍然不足,一定程度上延長了患者的就診時間;夜班時間段登記崗的護士兼任登記、配藥、更換液體、輸液患兒特殊情況的處理等工作, 護士完成登記后,集中進入治療室配制輸液藥物,配完本批次藥品后返回登記處。經核查落實,記者采訪當時,該護士正在配藥,導致出現輸液登記處不在崗的情況。

  當日臨沂市婦幼保健院連夜召開部署會后,又于12月25日召開專題會議研究兒科就診難問題,相關職能科室和業務科室負責人參加,成立了流感工作領導小組,要求各職能科室和業務科室負責人把此次問政暴露出來的問題作為檢視醫院工作的“政治體檢”,要切實增強擔當意識、團結意識和大局意識,全面查找醫院存在的不足和問題,制定切實可行的整改方案和措施,確保效果到位,切實解決兒童就醫難的問題。

  為確保整改工作切實取得實效,臨沂市婦幼保健院直面問題,急事即辦,突出重點,全力應對兒科就診高峰。一是增加服務能力。緊急抽調4名兒科醫師至急診崗位;將專家門診和兒科門診時間調整為7:30-21:00,兒科醫生日間門診平均每人增加號源40—50個;增加夜間急診增加2個,由兒科醫務人員利用休息時間輪流到兒科門急診支援。二是增加護理人員配置。啟動人力資源調配應急預案,陸續從全院調配精干的并有過兒科護理經驗的護士到輸液中心應急,同時也會根據工作量的增加逐漸充實增加護理人員到門診輸液崗,目前已從全院調配17名護士到急診應急,實現小夜班7名護士,大夜班3名護士。滿足小夜班高峰時間段的輸液需求,減少等待時間。三是認真執行預檢分診制度,在急診處增加護士負責初步評估患兒、測量體溫,篩選較重患兒開通綠色通道,優先安排診治;同時加強院前急救工作,及時接警,妥善處置轉運患兒。四是加強健康教育,提高民眾防病治病意識。充分利用健康教育宣傳欄、微信公眾號等多種宣傳形式和渠道,針對兒科季節性疾病防治知識進行重點宣傳,提高民眾相關知識的知曉率、防范意識和自救互救能力。五是做好志愿服務工作。醫院成立了“暖冬行動”急診志愿服務隊,院領導、黨員干部、行政后勤人員、團員積極參加,服務臨床一線,每日17:30到22:00在急診科大廳,引導患者擇醫就診,維持就診秩序,安撫患兒及家屬、發放健康資料。六是做好分級診療工作,明確留觀及收住院標準,留觀期間進行評估,需要住院治療的盡快收入院。按照疾病的輕重緩急,做好疾病轉診工作,加強對患者及其家屬的疏導與管理,對病情較輕的患者轉到縣級醫療機構或社區進行治療。七是做好保障工作。重點加強院內感染防控、安保維穩等工作。加強留觀室、輸液室、診室空氣消毒,并做好通風;增加5名保潔人員,及時做好診療區域及物體表面的清潔和消毒,防止交叉感染;增加安保人員4名,維持就醫秩序,加強巡視巡邏,保障就診人員人身財產安全。

  通過此次問政反饋問題,臨沂市婦幼保健院廣大干部職工反響熱烈,希望發現問題,以點帶面,促進發展。醫院兒科就診量猛增既是社會及廣大人民群眾對市婦幼保健院的信任和肯定,也是臨沂市婦幼保健院作為三級婦幼保健機構發展應該承擔的社會責任,同時也是醫院發展改革所面對的機遇與挑戰,臨沂市婦幼保健院將堅持把維護婦女兒童健康利益放在第一位,全面推動醫院改革發展,更好的服務臨沂市廣大婦女兒童。

 ?。ㄅR報融媒記者 孔令華 通訊員 劉海清 夏立紅)

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來源:瑯琊新聞網    編輯:素問

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